Edição 311 | Ano II

Washington / EUA
FMI vê Brasil mais perto de "ponto de virada" na economia
O FMI - Fundo Monetário Internacional - espera que os países cresçam a taxas muito distintas neste ano, como resultado dos impactos diferentes da pior crise mundial desde os anos 30 em cada economia, conforme o relatório "World Economic Outlook" (Panorama da Economia Mundial), divulgado ontem, dia 21/4. O Brasil, na visão dos especialistas do Fundo, faz parte do grupo de nações que já precisa se preocupar com o risco de um potencial "superaquecimento" da demanda doméstica e está mais próximo, portanto, de um "ponto de virada" em suas políticas de estímulo. "No Brasil, o crescimento em 2010 é previsto para atingir 5,5%, puxado pelo forte consumo privado e investimentos", avaliam os especialistas desse organismo internacional. O FMI vê dois riscos principais para países da região da América Latina (e Caribe) como o Brasil: "a fragilidade da recuperação nas economias avançadas e uma potencial fraqueza nos preços das commodities [matérias-primas]", bem como um fluxo excessivo de capitais externos, o que poderia gerar distorções ("bolhas") nessas economias. "Na medida em que as disparidades de produção estão se estreitando, e as pressões inflacionárias estão evoluindo em diferentes velocidades, algumas economias com regimes de meta de inflação (Brasil) parecem mais perto de um ponto de virada do que outras (Colômbia, México)", consideram os economistas do FMI, numa referência às políticas de combate aos efeitos da crise.
Estímulos - Para enfrentar a crise mundial de 2008 e 2009, o Brasil, como muitos outros países, concedeu subsídios às empresas e reduziu as taxas básicas de juros. Em outros lugares, como os EUA e os países da Europa, grandes quantias de dinheiro foram aplicadas no sistema financeiro para impedir a quebra de bancos e a paralisia do sistema de crédito. Na visão do FMI, esses estímulos concedidos pelos governos foram necessários para combater os efeitos da crise mundial, mas agora devem ser revisados, sob pena de gerarem outros problemas (aumento dos deficits públicos), que podem comprometer a retomada do crescimento econômico. (Agência EFE)


_______________________
MERCADO DE CAPITAIS

(Informações: Dow Jones, Bovespa, Reuters, EFE, AFP e Associated Press)

HOJE – Abertura das Bolsas Asiáticas

Cingapura / China
Bolsas da Ásia caem por perspectivas ruins de empresas nos EUA
As principais bolsas asiáticas tiveram uma quinta-feira de queda, com perspectivas decepcionantes apresentadas por grandes empresas dos Estados Unidos levantando dúvidas sobre a força da recuperação econômica global e investidores ficando impacientes sobre a resolução do problema na Grécia.
- O índice MSCI que acompanha as principais bolsas da região da Ásia Pacífico exceto Japão tinha queda de 0,52 por cento, aos 430 pontos, derrubada pelo setor de matérias primas, afetado pela queda no preço das commodities.
- O índice Nikkei da bolsa de TÓQUIO fechou em queda de 1,27%, aos 10.949 pontos, com ações de empresas de tecnologia perdendo os ganhos da véspera. Outro destaque de baixa foi a Toyota Motor, que teve seu rating reduzido pela agência Moody's.
- Na COREIA DO SUL a bolsa fechou com baixa de 0,46%, a 1.739 pontos, apesar dos lucros melhores que o esperado da Hynix Semiconductor e da Hyundai Motor, que apresentou um ganho quase quatro vezes maior devido a fortes vendas de China e Índia.
- Em HONG KONG, o índice Hang Seng fechou com desvalorização de 0,26% para 21.454 pontos.
- XANGAI perdeu 1,11%, a 2.999 pontos.
- TAIWAN recuou 0,15%, a 7.978 pontos.
- O mercado AUSTRALIANO terminou com perda de 0,95%, para 4.907 pontos.
- Na contramão, CINGAPURA ganhou 0,44%, a 2.980 pontos.
Análise - Os investidores estão olhando os balanços corporativos em busca de sinais de melhora na demanda do consumidor, que pode impulsionar as vendas e dar força ao rali no mercado acionário, que começou no início do ano passado."O mercado subiu bastante nos últimos dias e está tomando uma pausa. Os investidores também ficaram um pouco mais cautelosos antes dos balanços de grandes empresas", disse Won Jong-hyuck, analista de mercado na SK Securities, em Seul.Projeções decepcionantes de empresas do setor de saúde nos EUA ofuscaram os bons resultados do Morgan Stanley e da Apple, deixando Wall Street perto da estabilidade no overnight.


ONTEM – Fechamento das Bolsas: Bovespa, NY e Europa

Nova Iorque / EUA
Bolsas americanas têm alta modesta em dia de balanços importantes
- O índice Dow Jones Industrial,
de referência em Wall Street, fechou ontem, dia 21/4, em alta de 0,07%, aos 11.124,92 pontos, num pregão volátil e com os investidores atentos aos resultados trimestrais de grandes empresas americanas.
- Já o índice seletivo S&P 500 perdeu 0,10%, para os 1.205,93 pontos, e o indicador da bolsa eletrônica.

- A Nasdaq, ganhou 0,17%, aos 2.504,61.
Análise 1 - O setor de empresas de equipamento e maquinaria (0,96%), de produtos de consumo cíclico (0,49%) e o industrial (0,33%) tiveram um pregão mais positivo que os demais. Os segmentos de companhias relacionadas a atendimento de saúde (-1,3%) e os de energia e financeiro (-0,6%), por exemplo, tiveram recuos mais agudos. As ações da Boeing (3,85%) e da United Technologies (3,68%) registraram as maiores altas entre as empresas do Dow Jones, após anunciarem lucros no trimestre passado superiores ao esperado. Outras empresas incluídas no Dow com fechamento positivo foram Procter&Gamble (0,7%), 3M (0,5%) e Caterpillar (0,37%).
Análise 2 - O dia foi desfavorável, por outro lado, para as ações de Merck (-3,66%), Bank of America (-1,77%), Intel (-1,24%), AT&T (-1,2%) e JPMorgan Chase (-1,16%). Fora do índice referencial, as ações da Apple subiram 5,98% e as da financeira Morgan Stanley avançaram 4,04%, após anunciarem também resultados favoráveis nos três primeiros meses do ano. No entanto, a corporação AMR, matriz da American Airlines, registrou forte prejuízo no período e suas ações caíram 9,23%. A dívida pública americana a dez anos subia de preço, para oferecer uma rentabilidade de 3,74%.


________________________
MERCADO FINANCEIRO

Brasília / DF
Banco do Brasil paga US$ 480 milhões por controle de banco Patagonia
O Banco do Brasil informou ontem, dia 21/4, que deve pagar US$ 479,6 milhões (cerca de R$ 839 milhões) pelo controle do banco Patagonia, sexta maior instituição financeira da Argentina, com ativos de US$ 2,56 bilhões. O pagamento por 51% do capital social do banco argentino será feito em parcelas, sendo 5% do total depositado no momento da assinatura do contrato e 35% após a transferência das ações para o BB. Outras quatro parcelas serão pagas nos próximos dois anos. A aprovação da compra está sujeita ao crivo do Banco Central da República Argentina, do Banco Central brasileiro, além da avaliação em Assembleia de Acionistas do BB. A diretoria do Banco do Brasil afirma que chegou a esse preço tendo em vista "as perspectivas de rentabilidade futura e o fluxo de caixa descontado do Banco Patagonia, devidamente ajustados pela conjuntura econômica atual". Ainda segundo o BB, ambos os bancos "possuem características complementares": o Patagonia é um banco de varejo, com presença em todas as províncias da Argentina. A estratégia por trás da aquisição é ampliar a parceria entre empresas brasileiras e argentinas, expandindo a carteira de crédito do banco argentino (hoje em US$ 1,1 bilhão. (Agência Brasil)


________________
AGRONEGÓCIOS

Da redação – Brasília / DF
Embrapa prepara tecnologias para a Agrobrasília 2010
A Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa) leva à Agrobrasília 2010 mais de 60 novas tecnologias para a agricultura familiar e também para médios e grandes produtores. Os lançamentos podem ser conferidos na Vitrine Tecnológica da instituição, que reúne seis centros de pesquisa. Serão apresentados variedades e híbridos de girassol; variedades e híbridos de milho e de sorgo. “Os híbridos são próprios para médios e grandes produtores e as variedades, para a agricultura familiar”, explica Edson Silva, coordenador da Vitrine Tecnológica. Edson conta que também serão expostos alimentos especiais, como a batata doce com alto teor de betacaroteno. “O betacaroteno é um precursor da vitamina A e auxilia no combate à anemia em mulheres e crianças.” Haverá ainda demonstração do sistema de integração lavoura-pecuária-floresta (ILPF) e palestras sobre inseticida biológico. As tecnologias apresentadas focam o produtor do Centro Oeste, mas também podem ser adotadas em outras regiões do País. “Os cultivares são desenvolvidos para que possam ser utilizados em vários estados, de forma a aumentar a adequação dos novos recursos a diferentes realidades”, afirma o coordenador.
Centros - Estarão presentes na Vitrine Tecnológica da Embrapa na Agrobrasília 2010 os centros Embrapa Cerrados, Embrapa Hortaliças, Embrapa Gado de Corte, Embrapa Soja, Embrapa Algodão e Embrapa Transferência de Tecnologia. O espaço da instituição será de 7 mil m². O coordenador da Vitrine destaca que eventos como a Agrobrasília são essenciais para a difusão das tecnologias desenvolvidas nos laboratórios. “A Feira abre portas para que o produtor conheça as novidades. Para tanto, fazemos um plantio ornamental, de forma a atrair o maior número de visitantes ao espaço.” (Fonte: Assessoria de Imprensa da Agrobrasília 2010)


_____________________
SETOR AUTOMOTIVO


Kansas City / EUA
IPO da GM em 2010 é uma possibilidade real
A General Motors Co tem uma "possibilidade real" de lançar uma oferta pública inicial de ações (IPO) no final do ano, disse o presidente executivo da montadora, Ed Whitacre, ontem, dia 21/4. A GM, que anunciou ter terminado de pagar os empréstimos feitos pelos governos dos Estados Unidos e do Canadá em um pacote de ajuda no ano passado, também acredita que os resultados do primeiro trimestre mostrarão um momento positivo da empresa, Whitacre disse a repórteres na planta da GM. O pagamento dos empréstimos, que totalizou US$ 8,4 bilhões num primeiro momento, e o término dos processos contábeis para anunciar resultados agora no início de abril são dois passos preparatórios para o lançamento do IPO. A empresa foi resgatada da recuperação judicial em julho de 2009. Quando perguntado se o IPO poderia ser lançado até o final do ano, Whitacre disse: "Não tenho certeza, mas estamos trabalhando duro para isso. É uma possibilidade real". Atualmente, 61% da empresa está nas mãos do governo norte-americano, e 12% pertence ao governo canadense. Estes governos converteram bilhões em ajuda em ações da companhia. A participação do governo norte-americano no resgate da montadora totalizou cerca de US$ 50 bilhões. (Agência Reuters)


Turim / Itália
Fiat prevê aumento da rentabilidade da Ferrari e da Maserati
O grupo italiano Fiat anunciou ontem, dia 21/4, durante a apresentação de seu plano industrial para 2010-2014, que aposta no aumento do volume de negócios e da rentabilidade das montadoras de veículos de luxo Ferrari e Maserati. A Fiat projeta um volume de negócios acumulado das duas marcas de 3,9 bilhões de euros (US$ 5,24 bilhões) em 2014, acima dos 2,2 bilhões de euros (US$ 3 bilhões) de 2009. A margem acumulada da Ferrari e da Maserati deve passar de 11,5% em 2009 a entre 14,2% e 15% em 2014. A respeito da Ferrari, o diretor geral da Fiat, Sergio Marchione, afirmou que a montadora espera "lançar um novo modelo a cada ano". "A Ferrari continuará buscando novas oportunidades nos mercados emergentes, mas conservará o imperativo de manter a exclusividade da marca nos mercados maduros", acrescentou. Uma melhoria na rentabilidade da Ferrari será obtida sobretudo com o desenvolvimento da "personalização" dos veículos para os clientes, destacou Marchione. Sobre a Maserati, o diretor geral da Fiat afirmou que a marca deve se reposicionar com uma entrada no segmento E, que corresponde a veículos menores que os atualmente fabricados pela montadora (segmentos H e G). A Fiat registrou um prejuízo líquido de 21 milhões de euros (US$ 28 milhões) no primeiro trimestre deste ano, depois de um resultado negativo de 411 milhões de euros no último trimestre de 2009.
Separação - A Fiat separará seu setor automotor do resto das atividades do grupo, realizando um "spin-off" destas últimas, entre elas as da CNH e da Iveco, para reagrupá-las em um novo grupo batizado de "Fiat Industrial", anunciou também hoje Marchionne. "Já não há razões para deixar juntos" estes setores, "e por isso nosso projeto é separar nossas atividades da Iveco (caminhões e ônibus), da CNH (maquinaria agrícola e para construção) e das atividades industriais da FPT, automotoras", anunciou. "O grupo será batizado de Fiat Industrial" e será cotado na Bolsa de Milão, acrescentou. Esta operação será concluída seis meses após ser aprovada pelo conselho de administração, especificou ao apresentar o plano industrial do grupo para 2010-2014.


Frankfurt / Alemanha
Volkswagen quase dobra lucro no primeiro trimestre
A alemã Volkswagen, maior montadora da Europa, anunciou nesta quarta-feira um lucro líqudido no primeiro trimestre de 473 milhões de euros (US$ 635 milhões), o que representa uma alta de 94,6% ante o mesmo período no ano passado. A VW informou ainda uma forte progressão do volume de negócios, estimulado pela demanda na China, que chegou no primeiro trimestre a 28,6 bilhõs de euros, com crescimento de 19,4%. Após a divulgação dos resultados, a ação da Volkswagen subia 1,5% às 12h (9h no horário de Brasília), a 73,60 euros, na Bolsa de Frankfurt. (Agence France Presse / AFP)


____________________
VAREJO & SERVIÇO


Nova Iorque / EUA
Lucro do McDonald's cresce 11% no primeiro trimestre
A cadeia de fast food McDonald's reportou um lucro trimestral melhor do que o esperado, com um aumento na venda de cafés nos EUA e um bom desempenho em suas vendas globais, que se estendia pelo mês de abril. A empresa teve lucro de US$ 1,09 bilhão no primeiro trimestre, ou US$ 1 por ação, frente a US$ 979,5 milhões, ou US$ 0,87 por ação, em igual intervalo no ano anterior, com expansão de 11%. A maior rede de fast food do mundo informou que suas vendas globais subiram 4,2% nos três primeiros meses do ano e 5,2% considerando apenas março. Nos Estados Unidos, as vendas nas lojas subiram 1,5% no trimestre e 4,2% no mês passado, com o impulso das vendas na sua área de cafés, chamadas McCafe, e outras bebidas. A rede também avançou no território da Starbucks ao lançar cafés mais baratos criados para competir com os famosos Frappuccinos. (Agência Reuters)


___________________________
MERCADO DE TECNOLOGIA

Da redação – Porto Alegre / RS
Assespro divulga pesquisa que aponta aumento das vagas de trabalho no setor
A Associação de Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação – Regional RS (Assespro-RS), contabilizou em março de 2010 expressivo crescimento no número de vagas de emprego disponíveis no setor entre os seus mais de 200 associados. Já foram oito meses de trabalho, com pesquisas realizadas mensalmente. A entidade apontou, em março, exatamente 307 oportunidades de vagas em aberto. O setor de programação teve grande destaque, principalmente na tecnologia Oracle, ao lado de vagas para o setor comercial, que registrou aumento expressivo. A área comercial, das empresas pesquisas, neste momento, dispõe de 26 vagas nunca registrou número tão significativo. Outros grupos que também vêm adquirindo reconhecimento pelo grande número de oportunidades de inserção no mercado de TI são administrativo, infra-estrutura com ênfase para tecnologias Microsoft e gestão de projetos. A partir das pesquisas de vagas realizadas pela instituição entre seus filiados, constam como maiores empregadoras Porto Alegre, seguida das cidades de Eldorado, Campo Bom, São Leopoldo, Novo Hamburgo, Canoas, Pelotas, Farroupilha e Santa Cruz. De acordo com o vice-presidente e coordenador do Grupo de Capacitação da Assespro-RS, Reges Bronzatti, em 2010 ocorreu, nos três primeiros meses elevado crescimento no número de procura de vagas no mercado de Tecnologia da Informação. "Tal realidade se distância, se comparada aos índices do ano passado, onde os números apresentavam instabilidade acentuada". Bronzatti conclui afirmando que os números em março atingiram 307 oportunidades, alcançando o maior índice entre as empresas associadas à entidade desde o início das pesquisas, superando até mesmo novembro de 2009, que obteve 298 vagas. Como a pesquisa é mensal, a Assespro espera criar o hábito nos empresários parceiros e empregadores para a consulta, porque com os diferentes programas à disposição pela entidade e pelos meios acadêmicos as ofertas aumentam e as vagas podem se multiplicar, estimulando a oferta e procura de profissionais de TI em todos os níveis. (Fonte: Assessoria de Comunicação Gladis Ybarra)

Nova Iorque / EUA
Usuários apontam falta de padrões de segurança à cloud computing
Usuários que adotaram a computação em nuvem (cloud computing) por conta de alguns benefícios como a capacidade de expandir estruturas de forma rápida e provisionar sistemas, começam a mudar o foco para buscar formas de resolver algumas fraquezas do sistema. Hoje, o ambiente de cloud computing tem características similares às de uma cidade do Velho Oeste em expansão, mas seu crescimento desenfreado está levando à frustração, uma palavra que se ouve cada vez mais nas discussões de usuários sobre serviços hospedados.
Clientes de serviços em nuvem - assim como alguns fornecedores - reclamam cada vez mais sobre a falta de tratamento de dados e padrões de segurança. Alguns observam que não há regras exigindo que os fornecedores informem seus clientes sobre os locais onde seus dados estão armazenados - mesmo que eles estejam hospedados em países que não estão sujeitos à legislação norte-americana de segurança de dados. Tais frustrações estão se tornando mais evidentes conforme um número maior de empresas abraça o modelo de computação em nuvem. Entre os exemplos está a empresa de viagens online, Orbitz LLC, que oferece uma gama crescente de serviços na rede - de agendamento de partidas de golfe a reservas de bilhetes para cruzeiros e ingressos de shows.
O Chief Security Officer da Orbitz, Ed Bellis, diz que a decisão da companhia de usar ofertas de software como serviço - Software-as-a-service (SaaS) - na nuvem permitiu que a empresa crescesse com mais rapidez e que seus executivos se concentrassem em competências estratégicas. No entanto, a empresa, que é tanto usuária como fornecedora de serviços na nuvem, observa uma necessidade urgente de trabalhar com padrões de segurança neste ambiente, afirmou Bellis durante a conferência SaaScon 2010, realizada no início de abril. A Orbitz tem de lidar com uma série de obrigações, que vão de auditorias a inspeções de data center.
Os padrões em desenvolvimento pelo grupo Cloud Security Alliance, uma aliança sem fins lucrativos criada há um ano por usuários e fornecedores de serviços em nuvem, pode oferecer uma solução. Os padrões, na avaliação do CSO da Orbitz, apresentariam os dados em um formato único, permitindo que os clientes saibam exatamente "qual é nossa postura de segurança". Para Bellis, os padrões "seriam o céu" e iriam "cortar um terço de nosso trabalho interno com diligência". O caminho para chegar à padronização, entretanto, pode ser longo, já que exige o suporte de um grande número de usuários e fornecedores de cloud computing. O vice-presidente de operações da empresa Doctor Dispense LLC, Keith Waldorf, que também participou da conferência, criticou a falta de flexibilidade nos termos estabelecidos em contratos com alguns fornecedores. Segundo ele, entre os acordos de nível de serviço (SLA) que a empresa de prescrições online teve de assinar com um fornecedor de cloud fez com que a Doctor Dispense ficasse limitada ao uso das soluções de hardware e de software oferecidas pelo fornecedor, quando o contrato foi assinado, mesmo que o fornecedor atualizasse suas ofertas. Os contratos de serviços em nuvem de hoje "estão por todo lugar, mas são realmente direcionados aos fornecedores", declarou o executivo da Doctor Dispense, que acabou migrando para outro fornecedor de SaaS.
Grandes empresas podem ter mais vantagens ao negociar contratos de serviços em nuvem. Por exemplo, como parte de seu contrato de uso das aplicações de produtividade online do Google Apps, a prefeitura de Los Angeles, na Califórnia, fez com que o Google Inc. concordasse em pagar uma indenização caso violasse acordos de confidencialidade com o órgão.
Mas a maioria dos usuários não tem essa influência, observou o fundador da Cloud Security Alliance, Jim Reavis. Em alguns casos, segundo ele, os fornecedores de cloud podem nem mesmo ter de fornecer as informações de log necessárias para provar que houve uma violação de dados. Entre os executivos entrevistados na SaaSCon, nenhum tentou prever quando os usuários de computação em nuvem começariam a ver contratos com níveis de transparência sobre procedimentos de manipulação de dados e segurança. (Agência EFE)


Da redação – São Paulo / SP
Oscar Clarke deixa presidência da Intel
Após seis anos na presidência da Intel no Brasil, Oscar Clarke deixa o cargo no próximo dia 30/04. O executivo estava na empresa desde 2004, quando dirigiu as operações de vendas e marketing da companhia no País por dois anos. Depois, tornou-se presidente da fabricante de processadors. No lugar de Clarke, assume interinamente Jesús Maximoff, atual diretor geral da Intel para América Latina. Citando pessoas próximas do executivo, o portal da revista Exame especula que Clarke vá assumir o comando da HP no Brasil, cargo ocupado por Mário Anseloni até janeiro deste ano, quando saiu para assumir comando da Itautec. A HP já teria concluído o processo seletivo para escolha do novo presidente e estaria preparando o anúncio para o início de maio. Antes de assumir a presidência da Intel, Clarke foi Country Manager da Hitachi do Brasil, Diretor de Vendas, Canais, Alianças e Provedores de Serviços da EMC e Gerente de Estratégia de Marketing e Negócio da IBM.


_______________
MERCADO WEB

Nova Iorque / EUA
Visa compra empresa de pagamentos pela internet por US$ 2 bilhões
A gigante dos cartões de crédito Visa anunciou ontem, dia 21/4, a compra da empresa de pagamentos pela internet CyberSource por US$ 2 bilhões. A Visa afirmou que negociou a aquisição da CyberSource por US$ 26 a ação, um valor 37,25% maior sobre a cotação do fechamento do título na terça-feira, pela empresa com sede em Mountain View, Califórnia. A CyberSource, rival da eBay - propriedade da Paypal - afirma controlar cerca de 25% do comércio eletrônico nos EUA. Seus clientes incluem British Airways, Home Depot, Facebook e Google. (Agence France Presse / AFP)


_____________________
TELECOM & ENERGIA

Da redação – São Paulo / SP
British Telecom conquista Prêmio da AmBev
A BT Brasil conquistou o prêmio de melhor parceiro de infraestrutura de redes e tecnologia da informação pela qualidade dos serviços prestados. Anualmente, a AmBev premia os melhores parceiros ao final do verão, a estação mais importante para a empresa, quando aumenta o volume de vendas de cervejas e refrigerantes, e, também, a pressão por eficiência máxima. O contrato com a AmBev se insere no âmbito do contrato mundial da BT com a AB InBev. A empresa, presente em todo o mundo, confiou à BT o outsourcing de toda a sua infraestrutura global de comunicação, que é gerenciada a partir do Centro de Operações da BT em São Paulo. Especificamente com AmBev no Brasil, o relacionamento data de 2005, quando a BT foi contratada para gerenciar e operar a rede que conecta as unidades da AmBev no país. Nos últimos dois anos, a parceria se estendeu, com a implementação, pela BT, de sistemas de telefonia IP e de comunicação via satélite.
A rede satelital funciona como backup, garantindo que, em caso de contingência, não se perca a conexão de nenhuma das instalações da AmBev no Brasil com a rede corporativa. Já o projeto NVN - New Voice Network - conecta mais de 10 mil ramais por meio de rede IP (Internet Protocol), além de fornecer ferramentas de gestão e controle dos custos de comunicação de voz, acessadas pela AmBev Brasil a qualquer momento através de portal Internet. "É com muita satisfação que recebemos o prêmio, conquistado passo a passo durante os últimos cinco anos, desde que iniciamos nossa parceria com a AmBev", comenta Sérgio Paulo Gallindo, diretor geral da BT no Brasil, para quem "desenvolver um relacionamento de verdadeira parceria confere à equipe de atendimento a maturidade necessária para entender e resolver as questões de comunicação do nosso cliente com a solução mais adequada em cada caso, a cada momento".
Para Sergio Fernandes Vezza, diretor de TI e Suprimentos da AmBev, "a BT apresentou uma boa evolução dos serviços. Estamos satisfeitos com os resultados de estabilidade da rede. Claro que o trabalho do time do NOC (Network Operations Center - Centro de Gerenciamento de Redes) e a qualidade das pessoas trouxe esse resultado, que beneficiou todos nossos parceiros e consequentemente a AmBev". (Fonte: SHEDI – Silvia Helena Editora)


____________________
MERCADO DE LUXO


Da redação – São Paulo / SP
O tempo tomando conta das nossas vidas
O tempo hoje toma conta da vida de todos nós. Vivemos em função dele. Falta tempo para tudo o que queremos fazer, cada vez trabalhamos mais e temos mais compromissos. Nos ocupamos preenchendo o nosso tempo e, no final, acabamos vivendo com menos qualidade e mais correria. Por esta falta de tempo, o tempo livre hoje tornou-se um luxo na vida das pessoas.
O tema “tempo” sempre foi muito explorado. Até na bíblia encontramos citações de como devemos lidar com o tempo e ficou a mensagem de que há tempo para tudo nesta vida. O tempo está presente na poesia, na literatura. Nos foi várias vezes mostrado nas artes, explorado no cinema. Na música, então, nem se fala.
O homem controlava o seu tempo desde o início dos tempos. Sempre teve de lidar com este controle de tempo no desenrolar da história do mundo. Foi então que vieram as antigas invenções humanas como os relógios de sol, de água, até o primeiro relógio de pulso. Profissões como relojoeiros e marcas luxuosas com um objetivo único: controlar o tempo a fim de desfrutar da melhor forma o tempo livre de cada um. Essa vida profissional incessante gerou alterações vistas no cotidiano e o que imaginamos é uma mudança brutal no comportamento, na mentalidade das pessoas.
O mundo maravilhoso dos spas, das slow cities e dos grandes hotéis de luxo, onde se hospedam as pessoas que têm “menos tempo”, oferecem a seus visitantes momentos que fazem com que o tempo pare nem que seja por pouco tempo.
Com todas as alterações vistas no cotidiano, o que imaginamos é uma mudança brutal no comportamento, na mentalidade das pessoas. A direção é ir mais devagar com tudo que fazemos e priorizar cada vez mais o nosso tempo e os acontecimentos, juntamente às pessoas que estão ao nosso redor.
Valorizarmos o nosso tempo livre para estarmos com quem queremos e desfrutar de informações que desejamos, melhorando nossas vidas e aceitando menos imposições é o desejo de todos os indivíduos da era da hipermodernidade.
Ao termos uma vida mais produtiva, passamos a comer melhor, descansar mais, nos exercitar, amar mais. O tempo livre ou o desaceleramento do tempo nos fornecerá uma vida mais saudável. Estamos começando a ter consciência de que perdemos a liberdade do nosso tempo e precisamos resgatá-la. Inconscientemente, lentamente exigimos a era do luxo artesanal, focando no processo e não no produto.
A tendência é que as marcas se ajustem a essa nova carência do consumidor com serviços diferenciados que proporcionem um relacionamento que, de certo modo, seja mais afetuoso, porém não invasivo, e extremamente ágil ao atender seus clientes.
Os clientes hoje buscam paz, distanciamento de rotina, algo que traga prazer imaterial. Para simplificar, podemos usar apenas o lema utilizado pelo hotel Unique Garden em São Paulo: “Nós vendemos o silêncio”. (Fonte: Ana Cristina Ferreira, Carla Romano, Gabriela Maciel, Thamy Alegria Ortiz – Gestão de Luxo / FAAP)


------------------------------------------------------------
i-press.biz economia & mercado - Direitos autorais e comerciais reservados. É proibida a reprodução, total ou parcial, distribuição ou disponibilização pública, por qualquer meio ou processo, sem autorização expressa. A violação dos direitos autorais é punível como crime (art. 184 e parágrafos, do Código Penal) com pena de prisão e multa; conjuntamente com busca e apreensão e indenizações diversas (arts. 105, 108 e incisos da Lei 9.610, de 19.2.98, Lei dos Direitos Autorais). i-press.biz - Copyright © 2008/2009 - Todos os direitos reservados